ค้นหา :

ผลการค้นหา "ดีดีการบินไทย"

บันเทิง
14 ส.ค. 62

'เอเอ' เตรียมเข้าพบ ดีดีการบินไทย ยันคลิปดราม่า มีเจตนาดี วอนอย่าว่า 'ฟาง'

จากคลิปดราม่า เอเอ พีรวัชร์ และฟาง พิชญา อดีตดารานักแสดงที่ผันตัวมาเป็นยูทูบเบอร์ อัดคลิปแอบถ่ายแกล้งแอร์โฮสเตสของการบินไทย ขณะเดินทางไปยังประเทศอังกฤษ   โดยโพสต์ข้อความผ่าน  YouTube ทางแชนแนล Hokhak ของทั้งคู่ ระบุต้องการทดสอบความอดทนแอร์โฮสเตส โดยเอเอพยายามแกล้งสั่งอาหารและเครื่องดื่มจำนวนมาก แถมสร้างสถานการณ์รบกวนใส่แอร์โฮสเตส และเรียกใช้บริการตลอดเวลาการเดินทางทั้ง 11 ชั่วโมง จนวุ่นวายทั้งลำ   ซึ่งหลังจากคลิปดังกล่าวได้เผยแพร่ออกไป ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์กันแบบหนักหน่วง เพราะมองว่าเป็นการทดสอบที่ไม่เหมาะสม เป็นการไม่ให้เกียรติอาชีพคนอื่น และไม่มีมารยาททางสังคม   ต่อมานายสุเมธ ดำรงชัยธรรม ดีดีการบินไทยกล่าวว่าเป็นการกระทำที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง และเป็นอันตรายต่อลูกเรือ นอกจากนี้ยังเป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่นในขณะพักผ่อนบนเครื่อง พร้อมยืนยันว่าไม่ใช่แคมเปญร่วมของการบินไทยอย่างแน่นอน พร้อมเตือนผู้โดยสารที่ป่วนอาจถูกแบล็คลิสต์ห้ามใช้บริการอีก   ในเวลาต่อมา ฟาง พิชญา หนึ่งในผู้ร่วมคลิปกล่าวหลังโดนกระแสสังคมโจมตีว่า ตอนนี้ขอปรึกษากับเอเอและทีมงานก่อนว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป ตอนนี้ทราบเรื่องกระแสข่าวดังกล่าวแล้ว โดยคลิปที่ทำอยากรีวิวเครื่องบิน และการบริการ ตั้งใจอยากทำด้วยเจตนาที่ดี ให้เห็นภาพลักษณ์การบริการที่น่าประทับใจ เป็นสายการบินไทยอันดับหนึ่ง แอร์มีรอยยิ้มตลอดเวลา ไม่ได้มีเจตนาอยากทำให้เสียหาย   ตอนที่ถ่ายทำมีผู้โดยสารชั้น business class นั่ง 3-4 ที่ รวมตนเองด้วย และด้านหลังของก็ว่างทั้งหมด ซึ่งดูแล้วว่าไม่ได้รบกวนผู้โดยสารคนอื่น แต่ด้วยเทคนิคการตัดต่ออาจจะทำให้ดูนาน และสุดท้ายก็มีการขอโทษแอร์โฮเตสตลอด   ซึ่งหลังจากนั้นก็มีความเคลื่อนไหวจาก เอเอ พีรวัชร์ ได้โพสต์อินสตาแกรมส่วนตัวต่อกรณีดังกล่าวว่า   “รบกวนด้วยครับ อย่าไปว่าฟางครับ ถ้าจะว่าอะไรขอให้มาว่าที่ผม รบกวนด้วยครับฟางไม่เกี่ยวครับ #รบกวนให้ด่าผมคนเดียวครับรบกวนด้วยครับ”   และล่าสุดเอเอ พีระวัชร์ ก็ได้ออกมาชี้แจงถึงคลิปดังกล่าวว่า มีการขอโทษและขออนุญาตต่อแอร์คนดังกล่าวเพื่อเผยแพร่แล้ว และคลิปที่ปรากฏนั้น ใช้เวลาถ่ายทำแค่ 10 นาที ดังนี้   “ก่อนอื่นผมต้องขอโทษที่ทำให้ทุกคนไม่สบายใจ   จริงๆแล้วเจตนาและจุดประสงค์ของการทำคลิปนี้ ผมแค่ต้องการสื่อให้ทุกคนได้เห็นข้อดีของการบินไทยเท่านั้น เนื่องจากตัวผมเองเป็นลูกค้าที่ดีของการบินไทยและเป็นลูกค้าที่ดีมาโดยมาตลอดจึงมีความรักและอยากส่งเสริม แต่ทั้งนี้ด้วยวิธีการนำเสนออาจจะทำให้หลายๆคนไม่พอใจ ก่อนที่ผมจะถ่ายทำได้มีการเชคก่อนแล้วว่าไฟลท์นี้มีผู้โดยสารชั้นธุรกิจประมาณ 5 คนเท่านั้น แล้วอีกประเด็นที่ดูว่าไม่เหมาะสม เพราะเป็นไฟลท์ยาว 12 ชม. แต่ในคลิปที่เสนอทั้งหมด20นาที มีเพียงแค่ไม่ถึง 10 นาทีเท่านั้นที่เป็นการทดสอบ (เอาเวลา12ชม บีบให้เหลือ10นาที) มันเลยดูออกมาเป็นว่าเรียกบ่อยมากๆ ผมถ่ายทำในช่วงเวลาสั้นๆเท่านั้น และระวังไม่ให้กระทบหน้าที่หลักของเจ้าหน้าที่ทุกท่าน.. ซึ่งในตอนท้ายคลิปผมชี้แจงและขอโทษเจ้าหน้าที่สายการบิน พร้อมทั้งขออนุญาตเผยแพร่คลิปแล้วครับ   อย่างไรก็ตาม เมื่อมีผู้ไม่เข้าใจวัตถุประสงค์นั้นและนำไปสู่ความเข้าใจผิดต่างๆ นานา ผมน้อมรับคำวิจารณ์และขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาชี้แนะการนำเสนอที่เหมาะสมครับผม ผมจะนำไปพัฒนาและปรับปรุงช่องให้ดียิ่งขึ้นคับ”   อย่างไรก็ตาม แม้เจ้าตัวจะออกมาชี้แจง ก็ไม่ลดกระแสคำวิจารณ์ถึงความไม่เหมาะสมลงได้ ซึ่งล่าสุด เอเอ พีระวัชร์ ได้พยายามติดต่อเพื่อเข้าพบดีดีการบินไทยแล้ว   ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/egKR7Xfa-GM

 2,519
บันเทิง
13 ส.ค. 62

จวก 'เอเอ-ฟาง' ทำคลิปป่วนแอร์โฮสเตส ดีดีบินไทยยันไม่ใช่แคมเปญร่วม ซัดไม่สร้างสรรค์

ชาวเน็ตไม่ขำด้วย จวก เอเอ พีรวัชร์  - ฟาง พิชญา หลังทำคลิป “ทดสอบความอดทนแอร์ วุ่นวายกันทั้งลำ” โดยเป็นการแอบถ่ายระหว่างที่แอร์โฮสเตสกำลังปฏิหน้าที่ ซึ่งมีการสร้างสถานการณ์ว่าถ้าผู้โดยสารทำตัวเรื่องมากสุดๆ แอร์จะทำอย่างไร   โดยคลิปดังกล่าวระบุว่า “เคยสงสัยมะว่า แอร์สายการบินจะมีความอดทนมากขนาดไหน คลิปนี้เราลงทุนจ่ายค่าเครื่องและบินสู่อังกฤษเพื่อไปทดสอบความอดทนแอร์ กัน เราจะทดสอบสังคมไทยกันหน่อยและอาชีพบริการว่าเค้าจะดีจริงมั้ย เราจะ ป่วนแอร์โฮสเตสส์จนเค้าวุ่นวายกันทั้งลำ กันดูสิว่าสายการบินจะบริการดีสมชื่อ ที่เค้าว่ากันมั้ย”   ซึ่ง เอเอ พีรวัชร์ ได้สร้างสถานการณ์วุ่นวาย เช่น ขอเครื่องดื่มตลอดเวลา จนน้ำเต็มที่วางแก้ว กดเรียกพนักงานตลอดเวลาเพื่อขอสิ่งของต่างๆ ขอเปลี่ยนอาหารโดยอ้างว่าไม่อร่อยทั้งที่กินหมด ทำเป็นว่าเก้าอี้ที่นั่งเสียให้พนักงานมาช่วยปรับ แต่งานนี้ชาวเน็ตไม่ขำด้วย เข้าไปถล่มยูทูบทั้งสองคนอย่างหนักเลยทีเดียว ซึ่งชาวเน็ตบางรายตั้งข้อสงสัยว่าการบินไทยจ้างให้ทำคลิปหรือไม่   ล่าสุด  นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ยืนยันว่าการบินไทยไม่มีแคมเปญในลักษณะนี้ อีกทั้งเห็นว่าเป็นการกระทำที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง แม้ไม่ได้ทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทฯ เสียหาย การที่ยูทูบเบอร์ดังกล่าวเผยแพร่ภาพที่ตนเรียกให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมาให้บริการหลายครั้ง โดยอ้างว่าทำเพื่อทดสอบความอดทนของพนักงานฯ นั้น เป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่นๆ ขณะพักผ่อน และมีความเสี่ยงในการทำให้พนักงานฯ บาดเจ็บ อาจถึงขั้นไม่สามารถทำงานได้ หากต้องให้บริการโดยถือถาดที่มีน้ำหนักหลายๆ ครั้ง   ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าว รวมทั้งไม่เห็นด้วยกับการกระทำที่ไม่สร้างสรรค์และรบกวนต่อการปฏิบัติงานของพนักงานฯ เพราะพนักงานฯ ไม่ได้ทำหน้าที่แค่ให้บริการ แต่ต้องดูแลความปลอดภัยให้ผู้โดยสารอย่างสูงสุดด้วย   นอกจากนั้น ยังมีกฎของสายการบิน ที่ห้ามบันทึกภาพของลูกเรือขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือหากจะบันทึกภาพต้องขออนุญาตก่อน ทั้งนี้ การโดยสารเครื่องบิน ผู้โดยสารต้องดำเนินตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของตัวผู้โดยสารเองเป็นสำคัญ และหากผู้โดยสารไม่ปฏิบัติหรือละเมิดกฎดังกล่าว อาจถูกปฏิเสธจากสายการบินไม่ให้ขึ้นเครื่องได้   ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/1PAXOhp-yXY

 2,833
แชร์ออฟเดอะเดย์
13 ส.ค. 62

ถล่มเละ 'เอเอ-ฟาง' อัดคลิปแกล้งแอร์โฮสเตส อ้างเจตนาดี รีวิวสายการบิน การบินไทยขู่ติดแบล็คลิสต์ห้ามขึ้นเครื่อง

เกิดเสียงวิจารณ์กรณี เอเอ-พีรวัชร์ และฟาง-พิชญา อดีตดารานักแสดงที่ผันตัวมาเป็นยูทูบเบอร์ อัดคลิปแอบถ่ายแกล้งแอร์โฮสเตสของการบินไทย ขณะเดินทางไปยังประเทศอังกฤษ โดยโพสต์ข้อความผ่าน YouTube ทางแชนแนล Hokhak ของทั้งคู่   โดยระบุต้องการทดสอบความอดทนแอร์โฮสเตส ซึ่งเอเอพยายามแกล้งสั่งอาหารและเครื่องดื่มจำนวนมาก แถมสร้างสถานการณ์รบกวนใส่แอร์โฮสเตส และเรียกใช้บริการตลอดเวลาการเดินทางทั้ง 11 ชั่วโมง จนวุ่นวายทั้งลำ   ซึ่งหลังจากคลิปดังกล่าวได้เผยแพร่ออกไป ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์กันแบบหนักหน่วง เพราะมองว่าเป็นการทดสอบที่ไม่เหมาะสม เป็นการไม่ให้เกียรติอาชีพคนอื่น และไม่มีมารยาททางสังคม     ด้านนายสุเมธ ดำรงชัยธรรม ดีดีการบินไทยกล่าวว่าเป็นการกระทำที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง และเป็นอันตรายต่อลูกเรือ นอกจากนี้ยังเป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่นในขณะพักผ่อนบนเครื่อง พร้อมยืนยันว่าไม่ใช่แคมเปญร่วมของการบินไทยอย่างแน่นอน พร้อมเตือน ผู้โดยสารที่ป่วนอาจถูกแบล็คลิสต์ห้ามใช้บริการอีก   พร้อมชื่นชมลูกเรือที่มีความอดทนและมีจิตใจบริการอดทนต่อผู้โดยสาร นอกจากนี้ยังมีกฎข้อห้ามบันทึกภาพของลูกเรือ หากจะทำต้องขออนุญาตก่อนเพราะเป็นสิทธิส่วนบุคคล     ด้านฟาง พิชญา หนึ่งในผู้ร่วมคลิปกล่าวหลังโดนกระแสสังคมโจมตีว่า ตอนนี้ขอปรึกษากับเอเอและทีมงานก่อนว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป ตอนนี้ทราบเรื่องกระแสข่าวดังกล่าวแล้ว โดยคลิปที่ทำอยากรีวิวเครื่องบิน และการบริการ ตั้งใจอยากทำด้วยเจตนาที่ดี ให้เห็นภาพลักษณ์การบริการที่น่าประทับใจ เป็นสายการบินไทยอันดับหนึ่ง แอร์มีรอยยิ้มตลอดเวลา ไม่ได้มีเจตนาอยากทำให้เสียหาย   ตอนที่ถ่ายทำมีผู้โดยสารชั้น business class นั่ง 3-4 ที่ รวมตนเองด้วย และด้านหลังของก็ว่างทั้งหมด ซึ่งดูแล้วว่าไม่ได้รบกวนผู้โดยสารคนอื่น แต่ด้วยเทคนิคการตัดต่ออาจจะทำให้ดูนาน และสุดท้ายก็มีการขอโทษแอร์โฮเตสตลอด ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/hCtW3IclXAg

 167,134
เศรษฐกิจ
31 ต.ค. 61

การบินไทยวุ่นอีก! ยกเลิก 2 เที่ยวบินในวันเดียว กว่างโจว-แฟรงก์เฟิร์ต ยันเครื่องขัดข้อง ไม่เกี่ยวนักบินประท้วง

การบินไทยยังเกิดเรื่องวุ่นซ้ำซาก ล่าสุดเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2561 มีเหตุเที่ยวบินกว่างโจว-สุวรรณภูมิ ดีเลย์กว่า 10 ชั่วโมง จนตัองยกเลิกเที่ยวบินในเวลาต่อมา ทำโกลาหล ส่วนเที่ยวบินแฟรงก์เฟิร์ต-สุวรรณภูมิ ยกเลิกเที่ยวบินเพราะเครื่องขัดข้อง   ด้านดีดีการบินไทย นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ยืนยันเครื่องขัดข้องจริงๆ ไม่เกี่ยวกับการประท้วงของฝ่ายนักบินตามที่มีกระแสข่าวแต่อย่างใด ยันไม่ใช่การสร้างสถานการณ์ให้เครื่องเสียหรือมีวาระซ่อนเร้น เพื่อให้มีการจัดหาเครื่องบินใหม่ตามที่หลายฝ่ายกังวล   ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/_A-RMIguDck

 1,405
เศรษฐกิจ
30 ต.ค. 61

การบินไทย แถลงผลสอบดราม่าที่นั่ง ชี้นักบิน-นายสถานีซูริคผิด ยันเยียวยาผู้โดยสารยกลำ

นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ระบุว่าคณะกรรมการสอบสวน ข้อเท็จจริงกรณีเที่ยวบินทีจี 971 ล่าช้า ได้สรุปว่านักบินและผู้จัดการการบริการสนามบินซูริค หรือนายสถานีซูริค ได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน และระเบียบที่เกี่ยวข้องหาก   แต่ขาดการประสานงานที่ดี เพื่อแก้ไขปัญหาที่นั่งของ Passive Crew หรือนักบินที่โดยสารมากับเที่ยวบินนั้นเพื่อไปปฎิบัติหน้าที่ต่อ จึงส่งผลให้เกิดความล่าช้าของเที่ยวบิน และส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารเกิดความเสียหายกับภาพลักษณ์องค์กร   ทั้งนี้ จากการสอบสวนยังพบว่า ผู้ปฏิบัติงานทั้งสองคนไม่ได้คำนึงถึงการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ของบริษัท ที่มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้โดยสารเป็นลำดับแรก จึงถือว่ามีข้อบกพร่องด้านจริยธรรมตามการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัท ที่ให้พนักงานปฏิบัติงานเพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัท   อีกทั้งความบกพร่องดังกล่าว ยังส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร และสร้างความเสียหายของบริษัทดังนั้นการบินไทย จะดำเนินการทางวินัย และพิจารณาบทลงโทษกับผู้ปฏิบัติงานทั้งสองตามระเบียบของบริษัทต่อไปโดยขอสงวนสิทธิ์เป็นเรื่องของกระบวนการภายใน   ส่วนการเยียวยาผู้โดยสารในเที่ยวบินดังกล่าวจะดำเนินการตามมาตรฐานสากลขณะนี้ได้เริ่มดำเนินการไปบ้างแล้ว โดยอาจชดเชยเป็นเรื่องของจำนวน ไมล์ ส่วนผู้โดยสารที่ไม่ใช่สมาชิก ROP ก็จะคิดรูปแบบการเยียวยาอื่นๆ ต่อไป โดยยังไม่สามารถสรุปตัวเลขเม็ดเงินที่ใช้ในการเยียวยาทั้งหมดได้   นายสุเมธ กล่าวอีกว่าในฐานะผู้บริหารสูงสุดของการบินไทย และทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ขอน้อมรับความผิดพลาด และขออภัยในเหตุการที่เกิดขึ้น โดยขอให้ความมั่นใจว่าการบินไทยคำนึงถึงการรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และการให้บริการลูกค้าควบคู่กันไป บริษัทจะดำเนินการแก้ไข และปรับปรุงการทำงานให้มีการประสานงานที่เป็นหนึ่งเดียว โดยจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต   ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/LjrcDw1Aq8I

 5,145
สังคม-อาชญากรรม
24 ต.ค. 61

ดีดีการบินไทยชี้ดราม่าที่นั่งนักบิน กระทบแผนฟื้นฟูองค์กร ฟาก กัปตัน-พนง.เปลี่ยนรูปเฟซบุ๊ก #ทีมนักบิน ให้กำลังใจเพื่อนร่วมงาน

จากกรณีเครื่องบินการบินไทย เที่ยวบิน TG 971 ซูริค-กรุงเทพฯ วันที่ 11 ต.ค.2561 ดีเลย์กว่า 2 ชั่วโมงครึ่ง ต้นเหตุเกิดจากนักบินไม่ยอมนำเครื่องขึ้น เพราะที่นั่งของคณะนักบินที่จะโดยสารกลับ (Deadhead pilot) ไม่ได้นั่งชั้นเฟิร์สต์คลาสตามสิทธิ์ ปล่อยผู้โดยสารกว่า 300 คนนั่งรอ จนสุดท้ายผู้โดยสารสามี-ภรรยาคู่หนึ่ง ซึ่งจองที่นั่งชั้นบิซิเนสคลาส และได้รับการอัพเกรดเป็นชั้นเฟิร์สต์คลาส ต้องยอมสละที่นั่งให้นั้น   นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ (ดีดี) บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เผยสาเหตุพบว่านายท่าภาคพื้นดินที่ซูริคกับนักบินไม่สื่อสารกันเอง  จนเกิดปัญหาขึ้นกับผู้โดยสารและกลายเป็นปัญหาใหญ่ตามมา จึงอยากนำมาเป็นบทเรียนเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ในองค์กร ต่อจากนี้ก็ต้องยึดหลักการเดียวกัน ผู้โดยสารต้องมาเป็นอันดับ 1 ภายใต้กฎเกณฑ์เรื่องความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้า   ส่วนตัวยอมรับว่าโมโหกับเหตุการณ์นี้ เพราะการบินไทยเสียหายมหาศาล เนื่องจากช่วงนี้อยู่ระหว่างเตรียมเสนอแผนฟื้นฟูองค์กร แต่กลับมาเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเสียก่อน จึงทำให้การทำงานมันยากขึ้น และตั้งแต่วันแรกที่ทำงาน ยากขึ้นเรื่อย เจอแต่ปัญหาหน้างาน โจทย์ในตอนนี้ ต่างกับโจทย์ที่ได้รับในวันแรกอย่างสิ้นเชิง   ส่วนเรื่องสวัสดิการของพนักงาน สิทธิประโยชน์ ตั๋วเครื่องบินฟรี  ยืนยันว่าสวัสดิการเหล่านี้มีมาตั้งแต่ตอนที่ผลประกอบการยังมีกำไรเพราะฉะนั้นเรื่องเหล่านี้ไม่เกี่ยวกับที่บริษัทขาดทุน แต่ในเมื่อสังคมท้วงติงมาเยอะ ดังนั้นจะลงมาดูแลเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน   ขณะที่กลุ่มกัปตัน กับพนักงานการบินไทย รวมตัวกันเปลี่ยนภาพโปรไฟล์เฟซบุ๊กเป็นรูปตัวเองสวมเครื่องแบบการบินไทย พร้อมติดแฮชแท็ก #ทีมนักบิน #เรารักการบินไทย เป็นต้น เป็นการแสดงออกเชิงสัญลักษณ์ พร้อมให้กำลังใจกัปตันที่กำลังเป็นประเด็นอยู่ในตอนนี้ ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/dzXyV45AjNU

 10,035

Top