ค้นหา :

ผลการค้นหา "แกร็บ"

สังคม-อาชญากรรม
02 ก.พ. 63

แกร็บแจงเยียวยาหนุ่มแกร็บฟู้ด ถูกเทออเดอร์พิซซ่า 1,800 บาทแล้ว

ความคืบหน้ากรณีหนุ่มแกร็บฟู้ดถูกลูกค้ายกเลิกออเดอร์ พิซซ่า ราคา 1,800 บาท กะทันหัน ทำให้หนุ่มแกร็บต้องจ่ายค่าอาหารเองนั้น    ล่าสุด แกร็บ ประเทศไทย แถลงการณ์ชี้แจงว่า บริษัทได้รับทราบข้อมูลดังกล่าวแล้ว โดยพาร์ทเนอร์ผู้จัดส่งอาหารคนดังกล่าวได้ติดต่อเข้ามาผ่าน Call Center ของแกร็บ เพื่อให้ดําเนินการช่วยเหลือและเคลมค่าอาหารที่เกิดขึ้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว   โดยปกติ แกร็บมีมาตรการให้ความช่วยเหลือแก่พาร์ทเนอร์จัดส่งอาหารในกรณีที่ไปจัดส่งอาหารแล้วแต่ไม่พบลูกค้า หรือมีการยกเลิกคําสั่งซื้อ โดยสามารถตรวจสอบเงื่อนไขและวิธีการเคลมได้จากเว็บไซต์ https://help.grab.com/driver/th-th/115014919948     ซึ่งบริษัทฯ จะนําข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่ได้รับจากกรณีนี้ไปพิจารณาเพื่อกําหนดมาตรการป้องกันในอนาคต รวมทั้งปรับปรุงระบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อมุ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและสร้างความมั่นใจในการให้บริการกับพาร์ทเนอร์ของแกร็บทุกคน        ชมผ่านยูทูปที่นี่ : https://youtu.be/HfBwbuK5ZJo  

 212
สังคม
02 ก.พ. 63

แกร็บแจงเยียวยาหนุ่มแกร็บฟู้ด ถูกเทออเดอร์พิซซ่า 1,800 บาทแล้ว

ความคืบหน้ากรณีหนุ่มแกร็บฟู้ดถูกลูกค้ายกเลิกออเดอร์ พิซซ่า ราคา 1,800 บาท กะทันหัน ทำให้หนุ่มแกร็บต้องจ่ายค่าอาหารเองนั้น    ล่าสุด แกร็บ ประเทศไทย แถลงการณ์ชี้แจงว่า บริษัทได้รับทราบข้อมูลดังกล่าวแล้ว โดยพาร์ทเนอร์ผู้จัดส่งอาหารคนดังกล่าวได้ติดต่อเข้ามาผ่าน Call Center ของแกร็บ เพื่อให้ดําเนินการช่วยเหลือและเคลมค่าอาหารที่เกิดขึ้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว   โดยปกติ แกร็บมีมาตรการให้ความช่วยเหลือแก่พาร์ทเนอร์จัดส่งอาหารในกรณีที่ไปจัดส่งอาหารแล้วแต่ไม่พบลูกค้า หรือมีการยกเลิกคําสั่งซื้อ โดยสามารถตรวจสอบเงื่อนไขและวิธีการเคลมได้จากเว็บไซต์ https://help.grab.com/driver/th-th/115014919948     ซึ่งบริษัทฯ จะนําข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่ได้รับจากกรณีนี้ไปพิจารณาเพื่อกําหนดมาตรการป้องกันในอนาคต รวมทั้งปรับปรุงระบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อมุ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและสร้างความมั่นใจในการให้บริการกับพาร์ทเนอร์ของแกร็บทุกคน        ชมผ่านยูทูปที่นี่ : https://youtu.be/HfBwbuK5ZJo  

 212
สังคม-อาชญากรรม
31 ธ.ค. 62

'แกร็บ' แจงปมพัสดุ 'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์' สูญหายพร้อมคนขับ ทีมงานโต๋แกะรอยจนรู้ตัว!

ความคืบหน้ากรณีนักร้องหนุ่ม 'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร' ใช้บริการ Grab Bike รับส่งสินค้า เป็นคอมพิวเตอร์แมคบุ๊กแอร์ (MacBook Air) ซึ่งภายในมีการบันทึกไฟล์งานและไฟล์เพลง แต่ปรากฏว่าของไม่ถึงมือผู้รับ และไม่สามารถติดต่อ Grab Bike คนดังกล่าวได้ นั้น   แกร็บ ประเทศไทย ได้รับทราบถึงกรณีที่เกิดขึ้นและไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยบริษัทฯ ได้พยายาม ติดต่อพาร์ทเนอร์คนขับรวมถึงญาติของพาร์ทเนอร์คนขับดังกล่าวอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่วันที่ได้รับข้อ ร้องเรียน แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้ โดยในระหว่างการสืบสวนข้อเท็จจริง บริษัทฯ ได้ระงับสัญญาณการ ให้บริการ (แบน) ของพาร์ทเนอร์คนขับเพื่อเป็นการลงโทษเป็นที่เรียบร้อย       ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ติดต่อประสานกับผู้จัดการของคุณโต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร เพื่อขอรายละเอียด เพิ่มเติมรวมทั้งเอกสารแจ้งความเพื่อช่วยติดตามประเด็นดังกล่าวอย่างใกล้ชิด และได้ดำเนินการอย่าง เร่งด่วนเพื่อให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตารวจในการให้ข้อมูลของพาร์ทเนอร์คนขับเพื่อเป็นประโยชน์ใน การสืบสวนข้อเท็จจริงและดาเนินการกับผู้กระทาความผิดตามกฎหมาย         อย่างไรก็ดี บริษัทฯ ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและขอน้อมรับทุกความคิดเห็น รวมถึง คำแนะนาจากคุณโต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร โดยบริษัทฯ จะนำข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ได้รับมาใช้ในการ กำหนดมาตรการป้องกัน รวมทั้งมุ่งมั่นพัฒนาปรับปรุงบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป เพื่อสร้าง ความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการแกร็บทุกคน     รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/LxGcSEJ6Oao

 3,596
สังคม
31 ธ.ค. 62

'แกร็บ' แจงปมพัสดุ 'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์' สูญหายพร้อมคนขับ ทีมงานโต๋แกะรอยจนรู้ตัว!

ความคืบหน้ากรณีนักร้องหนุ่ม 'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร' ใช้บริการ Grab Bike รับส่งสินค้า เป็นคอมพิวเตอร์แมคบุ๊กแอร์ (MacBook Air) ซึ่งภายในมีการบันทึกไฟล์งานและไฟล์เพลง แต่ปรากฏว่าของไม่ถึงมือผู้รับ และไม่สามารถติดต่อ Grab Bike คนดังกล่าวได้ นั้น   แกร็บ ประเทศไทย ได้รับทราบถึงกรณีที่เกิดขึ้นและไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยบริษัทฯ ได้พยายาม ติดต่อพาร์ทเนอร์คนขับรวมถึงญาติของพาร์ทเนอร์คนขับดังกล่าวอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่วันที่ได้รับข้อ ร้องเรียน แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้ โดยในระหว่างการสืบสวนข้อเท็จจริง บริษัทฯ ได้ระงับสัญญาณการ ให้บริการ (แบน) ของพาร์ทเนอร์คนขับเพื่อเป็นการลงโทษเป็นที่เรียบร้อย       ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ติดต่อประสานกับผู้จัดการของคุณโต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร เพื่อขอรายละเอียด เพิ่มเติมรวมทั้งเอกสารแจ้งความเพื่อช่วยติดตามประเด็นดังกล่าวอย่างใกล้ชิด และได้ดำเนินการอย่าง เร่งด่วนเพื่อให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตารวจในการให้ข้อมูลของพาร์ทเนอร์คนขับเพื่อเป็นประโยชน์ใน การสืบสวนข้อเท็จจริงและดาเนินการกับผู้กระทาความผิดตามกฎหมาย         อย่างไรก็ดี บริษัทฯ ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและขอน้อมรับทุกความคิดเห็น รวมถึง คำแนะนาจากคุณโต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร โดยบริษัทฯ จะนำข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ได้รับมาใช้ในการ กำหนดมาตรการป้องกัน รวมทั้งมุ่งมั่นพัฒนาปรับปรุงบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป เพื่อสร้าง ความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการแกร็บทุกคน     รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/LxGcSEJ6Oao

 3,596
สังคม
30 ธ.ค. 62

แกร็บแถลงไม่ได้นิ่งนอนใจ เตรียมชดใช้ค่าเสียหาย หลัง 'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์' ใช้บริการส่งแมคบุ๊กแต่โดนขโมย

แกร็บแจง ไม่ได้นิ่งนอนใจ กรณี โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ ถูกแกร๊บ ไบค์ เชิดแมคบุ๊คไป ยอมรับ คอลเซ็นเตอร์ อาจสื่อสารคาดเคลื่อน ยืนยันขณะนี้อยู่ระหว่างการประสานติดต่อพาร์ทเนอร์คนขับรถ และ หารือภายในเกี่ยวกับการชดเชยค่าเสียหายให้ผู้ใช้บริการ เผย เตรียมหารือผู้จัดการส่วนตัวโต๋ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเย็นนี้     ปิยะ เชาวภานันท์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารองค์กร แกร๊บ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า กรณีแม็คบุ๊ค ของนักร้องชื่อดัง โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ ถูกพนักงาน แกร๊บไบค์ เอาไป นั้น แกร็บ ประเทศไทยได้รับทราบกรณีที่เกิดขึ้นและไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยบริษัทฯ ได้พยายามติดต่อพาร์ทเนอร์คนขับดังกล่าวอย่างเต็มที่ตั้งแต่วันที่ได้รับเคสแต่ยังไม่สามารถติดต่อได้     โดยในระหว่างนี้ได้มีการติดต่อประสานกับผู้จัดการของคุณโต๋ เพื่อขอรายละเอียดและเอกสารเพิ่มเติมเพื่อช่วยติดตามประเด็นดังกล่าว โดยได้นัดหมายกับผู้จัดการของคุณโต๋ช่วงเย็นของวันนี้  

 13,877
แชร์ออฟเดอะเดย์
30 ธ.ค. 62

'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์' จ้าง grab bike รับส่งแมคบุ๊ก สุดท้ายโดนเชิด พ้อแอปดังไม่รับผิดชอบเท่าที่ควร

นักร้องหนุ่ม โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร โพสต์อุทาหรณ์การใช้บริการ Grab Bike รับส่งสินค้า เป็นคอมพิวเตอร์แมคบุ๊กแอร์ (MacBook Air) ซึ่งภายในมีการบันทึกไฟล์งานและไฟล์เพลง ซึ่งที่ผ่านมาเคยใช้บริการรับส่งมาแล้วหลายครั้ง ไม่เคยมีปัญหา   แต่ล่าสุดปรากฏว่าของไม่ถึงมือผู้รับ และไม่สามารถติดต่อ Grab Bike คนดังกล่าวได้ ทั้งที่มีข้อมูลชื่อ-นามสกุล ภาพถ่าย ทะเบียนรถอย่างชัดเจน เมื่อติดต่อไปยัง Grab เจ้าของผู้บริการ ก็ไม่ได้รับความช่วยเหลือเท่าที่ควร คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าให้ไปแจ้งความ โดยโต๋ โพสต์ระบุว่า   “ส่งของทาง Grab Bike แล้วของหายไปพร้อมกับคนขับ โทรเข้า call center ก็บอกว่าติดต่อไม่ได้เหมือนกัน ให้ไปแจ้งความเอาเอง ใครเคยโดนอะไรแบบนี้บ้างครับ”   โดยเมื่อโพสต์ถูกเผยแพร่ไป ปรากฏมีชาวเน็ตหลายราย เข้ามาแสดงความคิดเห็นและเล่าประสบการณ์ว่าเคยเกิดเหตุของหายขณะรับส่งเช่นเดียวกัน   หลังจากนั้นทาง Grab Bike เข้ามาทวิตตอบกลับว่า “สำหรับกรณีดังกล่าว ทางแกร็บต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงนะคะ ขณะนี้แกร็บได้รับทราบถึงข้อร้องเรียนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และมีการระงับสัญญาณเพื่อให้ผู้ขับติดต่อเข้ามา โดยทางแกร็บจะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมต่อไปค่ะ”   จากนั้นโต๋ได้โพสต์ตอบกลับไปว่า "ขอบคุณครับ ทวิตนี้ทำให้ทราบว่ามีอีกหลายเคสแบบเดียวกัน ฝากด้วยนะครับ เราใช้เพราะเราวางใจในระบบ ถ้าเพิ่ม customer protection + effort ในการช่วยติดตามเวลามีปัญหา จะดีมากครับ ปล.ผมคิดว่าวิธีระงับสัญญาณไม่น่าช่วยอะไร คนขับเค้าคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอกครับ"   ซึ่งจากเหตุที่เกิดขึ้น ทำให้ผู้ใช้วิจารณ์ความรับผิดชอบ ในการติดตามผู้กระทำความผิดของ Grab รวมทั้งขอให้ผู้ก่อเหตุนำของมาส่งคืน และหากใครรับซื้อจะโดนโทษฐานรับของโจร    ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/R8Qz4tQZmJM

 25,640
ข่าวโซเชียล
30 ธ.ค. 62

'โต๋ ศักดิ์สิทธิ์' จ้าง grab bike รับส่งแมคบุ๊ก สุดท้ายโดนเชิด พ้อแอปดังไม่รับผิดชอบเท่าที่ควร

นักร้องหนุ่ม โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร โพสต์อุทาหรณ์การใช้บริการ Grab Bike รับส่งสินค้า เป็นคอมพิวเตอร์แมคบุ๊กแอร์ (MacBook Air) ซึ่งภายในมีการบันทึกไฟล์งานและไฟล์เพลง ซึ่งที่ผ่านมาเคยใช้บริการรับส่งมาแล้วหลายครั้ง ไม่เคยมีปัญหา   แต่ล่าสุดปรากฏว่าของไม่ถึงมือผู้รับ และไม่สามารถติดต่อ Grab Bike คนดังกล่าวได้ ทั้งที่มีข้อมูลชื่อ-นามสกุล ภาพถ่าย ทะเบียนรถอย่างชัดเจน เมื่อติดต่อไปยัง Grab เจ้าของผู้บริการ ก็ไม่ได้รับความช่วยเหลือเท่าที่ควร คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าให้ไปแจ้งความ โดยโต๋ โพสต์ระบุว่า   “ส่งของทาง Grab Bike แล้วของหายไปพร้อมกับคนขับ โทรเข้า call center ก็บอกว่าติดต่อไม่ได้เหมือนกัน ให้ไปแจ้งความเอาเอง ใครเคยโดนอะไรแบบนี้บ้างครับ”   โดยเมื่อโพสต์ถูกเผยแพร่ไป ปรากฏมีชาวเน็ตหลายราย เข้ามาแสดงความคิดเห็นและเล่าประสบการณ์ว่าเคยเกิดเหตุของหายขณะรับส่งเช่นเดียวกัน   หลังจากนั้นทาง Grab Bike เข้ามาทวิตตอบกลับว่า “สำหรับกรณีดังกล่าว ทางแกร็บต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงนะคะ ขณะนี้แกร็บได้รับทราบถึงข้อร้องเรียนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และมีการระงับสัญญาณเพื่อให้ผู้ขับติดต่อเข้ามา โดยทางแกร็บจะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมต่อไปค่ะ”   จากนั้นโต๋ได้โพสต์ตอบกลับไปว่า "ขอบคุณครับ ทวิตนี้ทำให้ทราบว่ามีอีกหลายเคสแบบเดียวกัน ฝากด้วยนะครับ เราใช้เพราะเราวางใจในระบบ ถ้าเพิ่ม customer protection + effort ในการช่วยติดตามเวลามีปัญหา จะดีมากครับ ปล.ผมคิดว่าวิธีระงับสัญญาณไม่น่าช่วยอะไร คนขับเค้าคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอกครับ"   ซึ่งจากเหตุที่เกิดขึ้น ทำให้ผู้ใช้วิจารณ์ความรับผิดชอบ ในการติดตามผู้กระทำความผิดของ Grab รวมทั้งขอให้ผู้ก่อเหตุนำของมาส่งคืน และหากใครรับซื้อจะโดนโทษฐานรับของโจร    ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/R8Qz4tQZmJM

 25,640
ข่าวภูมิภาค
08 พ.ย. 62

grab ยอดพุ่ง คนใช้บริการทะลุ 120 ล้านครั้ง หนูน้อยสั่งน้ำอัดลม โชว์ป๋า "ไม่ต้องทอน ช่วงนี้ผมรวย"

แกร็บ ประเทศไทย (GRAB) แอปพลิเคชั่นเพื่อการเดินทาง การส่งพัสดุและสินค้า รวมถึงการสั่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ด เผยภาพรวมธุรกิจ 10 เดือนแรกของปี 2562 ระหว่างม.ค.-ต.ค.มียอดเรียกใช้บริการรวมกว่า 120 ล้านครั้ง โดยเฉพาะแกร็บฟู้ดซึ่งเป็นแพลตฟอร์มส่งอาหารอันดับหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในไทย   นอกจากนี้ยังมีเรื่องราวชวนอมยิ้ม เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ ตี๋นัด ราสต้า ซึ่งเป็นพนักงานส่งอาหารของแกร็บ อยู่ที่จังหวัดนครราชสีมา เผยว่าส่งน้ำอัดลม 1 ขวด ให้แก่ลูกค้าตัวน้อย ก่อนที่ลูกค้าจะบอกว่าไม่ต้องทอนเงิน 2 บาท เพราะช่วงนี้รวย เนื่องจากเพิ่งสึกมา ทำเอาผู้ส่งถึงกับขำไปกับคำตอบที่ได้รับ     ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/yvCv5PQrXZ8   

 22,307
เศรษฐกิจ
08 พ.ย. 62

grab ยอดพุ่ง คนใช้บริการทะลุ 120 ล้านครั้ง หนูน้อยสั่งน้ำอัดลม โชว์ป๋า "ไม่ต้องทอน ช่วงนี้ผมรวย"

แกร็บ ประเทศไทย (GRAB) แอปพลิเคชั่นเพื่อการเดินทาง การส่งพัสดุและสินค้า รวมถึงการสั่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ด เผยภาพรวมธุรกิจ 10 เดือนแรกของปี 2562 ระหว่างม.ค.-ต.ค.มียอดเรียกใช้บริการรวมกว่า 120 ล้านครั้ง โดยเฉพาะแกร็บฟู้ดซึ่งเป็นแพลตฟอร์มส่งอาหารอันดับหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในไทย   นอกจากนี้ยังมีเรื่องราวชวนอมยิ้ม เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ ตี๋นัด ราสต้า ซึ่งเป็นพนักงานส่งอาหารของแกร็บ อยู่ที่จังหวัดนครราชสีมา เผยว่าส่งน้ำอัดลม 1 ขวด ให้แก่ลูกค้าตัวน้อย ก่อนที่ลูกค้าจะบอกว่าไม่ต้องทอนเงิน 2 บาท เพราะช่วงนี้รวย เนื่องจากเพิ่งสึกมา ทำเอาผู้ส่งถึงกับขำไปกับคำตอบที่ได้รับ     ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/yvCv5PQrXZ8   

 22,307
สังคม-อาชญากรรม
21 ก.ย. 62

แกร็บลงดาบ! ระงับสัญญาโชเฟอร์หนุ่มหื่น ข่มขืนผู้โดยสารสาววัย 17

แกร็บส่งเอกสารแจงกรณีคนขับล่วงละเมิดผู้โดยสารยืนยันระงับสัญญาคนขับถาวร   แกร็บ(ประเทศไทย) ชี้แจงกรณีผู้ขับขี่แกร็บคาร์ล่วงละเมิดทางเพศผู้โดยสารเมื่อคืนวันที่ 18 กันยายน 2562 โดยระบุว่าบริษัทฯได้รับทราบข้อมูลดังกล่าวแล้วและรู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นพร้อมทั้งทำการติดต่อไปยังผู้โดยสารคนดังกล่าวโดยทันทีเพื่อพูดคุยปลอบขวัญและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และแนะนำให้ผู้โดยสารแจ้งความและตรวจร่างกาย ในขณะเดียวกันบริษัทฯได้ทำการระงับสัญญาณของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่คนดังกล่าวอย่างถาวร เพื่อให้ไม่สามารถให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของแกร็บได้อีกต่อไป ซึ่งถือเป็นการลงโทษขั้นสูงสุดเนื่องจากได้ทำผิดกฎและข้อบังคับที่ร้ายแรง   ทั้งนี้แกร็บพร้อมให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมและสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อเป็นประโยชน์ในการสืบสวนข้อเท็จจริงต่อไป   ทั้งนี้ยืนยันว่าบริษัทฯให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของทุกการเดินทางบนแพลตฟอร์มแกร็บ โดยหนึ่งในภารกิจสำคัญที่เรามุ่งมั่นมาโดยตลอดคือการป้องกันและลดอัตราการเกิดอุบัติภัยบนท้องถนนรวมถึงอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางให้กลายเป็นศูนย์ โดยนอกเหนือจากการลงทุนในด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงแล้วแกร็บยังมีระบบและมาตรการต่างๆเพื่อรองรับการให้บริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล อาทิ การมีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย เช่น ปุ่มขอความช่วยเหลือเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจทันทีในกรณีฉุกเฉินการมีศูนย์บริการลูกค้าเพื่อรับข้อร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง การทำประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลที่คุ้มครองทั้งผู้โดยสารและพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ในทุกการเดินทางรวมไปถึงการคัดกรองและตรวจสอบประวัติอาชญากรรมย้อนหลังของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่อย่างเข้มงวดก่อนให้บริการบนแพลตฟอร์มแกร็บพร้อมระงับสัญญาณการให้บริการทันทีเมื่อพบการกระทำผิดทางอาญาเป็นต้น   ข่าวที่เกี่ยวข้อง : แกร๊บคาร์หื่นข่มขืนผู้โดยสารสาววัย 17 ขอไกล่เกลี่ยพี่ชายผู้เสียหาย ต่อรองขอรับผิดชอบ        

 13,441
สังคม
21 ก.ย. 62

แกร็บลงดาบ! ระงับสัญญาโชเฟอร์หนุ่มหื่น ข่มขืนผู้โดยสารสาววัย 17

แกร็บส่งเอกสารแจงกรณีคนขับล่วงละเมิดผู้โดยสารยืนยันระงับสัญญาคนขับถาวร   แกร็บ(ประเทศไทย) ชี้แจงกรณีผู้ขับขี่แกร็บคาร์ล่วงละเมิดทางเพศผู้โดยสารเมื่อคืนวันที่ 18 กันยายน 2562 โดยระบุว่าบริษัทฯได้รับทราบข้อมูลดังกล่าวแล้วและรู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นพร้อมทั้งทำการติดต่อไปยังผู้โดยสารคนดังกล่าวโดยทันทีเพื่อพูดคุยปลอบขวัญและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และแนะนำให้ผู้โดยสารแจ้งความและตรวจร่างกาย ในขณะเดียวกันบริษัทฯได้ทำการระงับสัญญาณของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่คนดังกล่าวอย่างถาวร เพื่อให้ไม่สามารถให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของแกร็บได้อีกต่อไป ซึ่งถือเป็นการลงโทษขั้นสูงสุดเนื่องจากได้ทำผิดกฎและข้อบังคับที่ร้ายแรง   ทั้งนี้แกร็บพร้อมให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมและสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อเป็นประโยชน์ในการสืบสวนข้อเท็จจริงต่อไป   ทั้งนี้ยืนยันว่าบริษัทฯให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของทุกการเดินทางบนแพลตฟอร์มแกร็บ โดยหนึ่งในภารกิจสำคัญที่เรามุ่งมั่นมาโดยตลอดคือการป้องกันและลดอัตราการเกิดอุบัติภัยบนท้องถนนรวมถึงอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางให้กลายเป็นศูนย์ โดยนอกเหนือจากการลงทุนในด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงแล้วแกร็บยังมีระบบและมาตรการต่างๆเพื่อรองรับการให้บริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล อาทิ การมีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย เช่น ปุ่มขอความช่วยเหลือเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจทันทีในกรณีฉุกเฉินการมีศูนย์บริการลูกค้าเพื่อรับข้อร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง การทำประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลที่คุ้มครองทั้งผู้โดยสารและพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ในทุกการเดินทางรวมไปถึงการคัดกรองและตรวจสอบประวัติอาชญากรรมย้อนหลังของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่อย่างเข้มงวดก่อนให้บริการบนแพลตฟอร์มแกร็บพร้อมระงับสัญญาณการให้บริการทันทีเมื่อพบการกระทำผิดทางอาญาเป็นต้น   ข่าวที่เกี่ยวข้อง : แกร๊บคาร์หื่นข่มขืนผู้โดยสารสาววัย 17 ขอไกล่เกลี่ยพี่ชายผู้เสียหาย ต่อรองขอรับผิดชอบ        

 13,441
เศรษฐกิจ
09 ก.ย. 62

เสนอโทษคุกแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร แลกไม่ให้รถป้ายดำขับ grab

นายวรพล แกมขุนทด นายกสมาคมวิชาชีพผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะแท็กซี่ ระบุคนขับแท็กซี่นัดรวมตัวคัดค้าน กรณีจะมีนโยบายให้รถส่วนบุคคล หรือรถป้ายดำ ทั้งรถยนต์และจักรยานยนต์ ให้เข้ามาบริการเป็นรถสาธารณะผ่านแอปพลิเคชันได้ถูกต้องตามกฎหมายได้   ชี้เป็นการไม่เป็นธรรมกับกลุ่มแท็กซี่ที่จดทะเบียน ทำให้เกิดการแข่งขันและรายได้ลดลง พร้อมเสนอให้เพิ่มโทษจำคุกและเพิกถอนใบขับขี่กับแท็กซี่ที่ปฏิเสธผู้โดยสาร เตรียมยื่นหนังสือให้นายศักดิ์สยาม ชิดชอย รมว.คมนาคม เร็วๆนี้  ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/xIHXLlm_OeE

 50,619
เศรษฐกิจ
07 ก.ย. 62

คนกรุงเตรียมเฮ 'grab' จะถูกกฎหมายแล้ว คาดภายใน มี.ค.63

นายจิรุตม์ วิศาลจิตร รองปลัดกระทรวงคมนาคม ในฐานะประธานคณะทำงานพิจารณาแนวทางการกำหนดรถส่วนบุคคลที่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันให้เป็นรถสาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมาย เปิดเผยผลการประชุมว่า ที่ประชุมได้กำหนดกรอบ หลักเกณฑ์ การดำเนินการ ทั้งคนขับและรถ รวมถึงแนวทางการแก้ไขข้อกฎหมาย ในการดำเนินการให้รถส่วนยนต์บุคคล และรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล (ป้ายดำ) หรือบริการแกร็บ (Grab) ให้สามารถเข้ามาบริการเป็นรถสาธารณะผ่านแอปพลิเคชันได้ถูกต้องตามกฎหมายได้   โดยต้องสรุปหลักเกณฑ์ให้แล้วเสร็จภายในสิ้นเดือน ก.ย. ก่อนส่งเรื่องไปให้กรมการขนส่งทางบก ในฐานะผู้รับผิดชอบโดยตรงดำเนินการแก้ไขกฎระเบียบต่าง ๆ ก่อนเสนอกลับมากระทรวงคมนาคมภายในเดือน ต.ค. จากนั้นจะเสนอให้ คณะรัฐมนตรีพิจารณาได้ช่วงสิ้นปี 62 และเสนอให้คณะกรรมการกฤษฎีกาตรวจร่างกฎหมายส่งกลับมายังกระทรวง เพื่อประกาศเป็นกฎกระทรวงคาดว่าจะมีผล บังคับใช้ภายในเดือน มี.ค.63   นายจิรุตม์ กล่าวต่อว่า กรมการขนส่งทางบกจะไปกำหนดหลักเกณฑ์ ตามกรอบที่คณะทำงานชุดนี้ได้กำหนด ทั้งในเรื่องคุณสมบัติของผู้ขับขี่ ขึ้นทะเบียนประวัติ ว่าหากจะมาดำเนินการผ่านแอพพลิเคชั่นจะต้องรวมกลุ่มมาในนามนิติบุคคล ผู้ขับขี่ต้องถือสัญชาติไทย ระบบในการดำเนินการจะต้องมีขั้นตอนการเสียภาษีที่ถูกต้องตามกฎหมายให้กับประเทศไทย   รวมถึงจะต้องมีการกำหนดมาตรฐานของรถที่จะมาให้บริการ ทั้งรถยนต์ส่วนบุคคล และรถมอเตอร์รับจ้าง รวมถึงกำหนดลักษณะ สัญลักษณ์ ที่จะทำให้ผู้ใช้บริการรับทราบว่า รถดังกล่าวเป็นรถที่ให้บริการผ่านแอพพลิเคชั่น และรถดังกล่าวจะต้องไม่วิ่งรอ-รับ ผู้โดยสารตามท้องถนน จะต้องรอเรียกผู้โดยสารผ่านแอพพลิเคชั่นเท่านั้น          ชมผ่านยูทูปได้ที่ :  https://youtu.be/9hi7GtUGbLc

 8,272
แชร์ออฟเดอะเดย์
23 ส.ค. 62

พักงาน แกร็บฟู้ดหัวร้อน ด่าหยาบลูกค้าสาวไม่ตอบแชท โวยอุตส่าห์ตากฝนไปซื้อมาแ-ก

เพจโซเชียล ฮันเตอร์ โพสต์คลิปลูกค้าสั่งอาหารมีปากเสียงกับพนักงานส่งของ Grab Food โดยทางพนักงานส่งพูดไม่สุภาพ ประมาณว่า "กูอุส่าห์ตากฝนไปซื้อให้ มึงจะแ-กหรือจะไม่แ-ก" หลังอ้างว่าลูกค้าตอบข้อความช้าและไม่รับสาย   เมื่อคลิปถูกเผยแพร่ไป ก็มีชาวโซเชียลมีเดียเข้ามาวิพากษ์วิจารณ์และแสดงความเห็นกันอย่างกว้างขวาง ซึ่งส่วนใหญ่มองว่าในกรณีนี้ผิดทั้งคู่ เพราะลูกค้าก็ละเลย ไม่ดูโทรศัพท์ ขณะที่บางส่วนก็เห็นใจคนขับ Grab food ที่ต้องขับรถตากฝน และเข้าใจว่าโมโห แต่ก็ไม่ควรที่จะตอบโต้ด้วยคำหยาบคาย   ต่อมาหญิงอายุ 23 ปี ผู้โพสต์คลิป เปิดเผยว่า วันดังกล่าวตนเองได้สั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชั่น Grab Food ซึ่งในระหว่างที่สั่งอาหาร ได้ติดต่อกลับไปเพื่อสั่งข้าวเพิ่ม คนขับก็รับออร์เดอร์ตามปกติ จากนั้นตนเองก็ทำธุระอยู่ภายในห้อง   จนกระทั่งเวลาผ่านไประยะหนึ่ง เปิดดูหน้าแอปพลิเคชั่น พบว่าสถานะแจ้งเตือนว่าถึงที่หมายแล้ว ตนจึงได้ลงไปยืนรอบริเวณด้านหน้าตึก แต่ก็ยังไม่พบคนขับ ตนเองไปยืนรอประมาณ 5-10 นาที คนขับก็มาถึง ยังไม่ทันได้รับอาหารก็มีปากเสียงกัน ซึ่งคนขับแสดงอารมณ์ไม่พอใจ และใช้พูดหยาบคาย ซึ่งคนขับได้ขับรถไปส่งผิดสถานที่แล้วโวยวายตน   ทั้งนี้ ฝ่ายสื่อสารของแกร็บได้ติดต่อกลับมาหาตนแล้ว มีการเคลียร์กันแล้ว ส่วนตัวก็ไม่ได้ติดใจเอาความ ซึ่งทางแกร็บระบุว่า ที่ผ่านมาคนขับคนดังกล่าวเคยก่อเหตุมาก่อนแล้ว 1 ครั้ง โดยครั้งนี้จะมีการระงับการให้บริการ เพื่อเป็นการลงโทษ   ส่วนตัวเรื่องนี้เป็นบทเรียน และไม่กล้าที่จะสั่งอาหารหรือใช้บริการ กลัวว่าจะเกิดเหตุซ้ำรอย ขณะเดียวกันเรื่องที่เกิดขึ้น ตนเองยังถูกกระแสสังคมตีกลับ ถูกด่าจากโลกออนไลน์ ต่อว่าตนสั่งของแล้วไม่สนใจคนส่ง ด่าลามถึงบุพการี ด่ากลุ่มเพื่อน ทำให้ตนเองต้องกดดันและเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จึงอยากจะให้สังคมเข้าใจด้วย          ชมผ่านยูทูปได้ที่ :  https://youtu.be/XpA75-6l_ng

 15,420
เศรษฐกิจ
20 ก.ค. 62

วาระแห่งชาติ แกร็บถูกกฎหมาย เตรียมเยียวยาแท็กซี่-วิน จยย.

นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม บอกว่า การผลักดันแกร็บถูกกฎหมาย เป็นวาระเร่งด่วน วาระแห่งชาติ คุยกับกรมการขนส่งทางบก ประชุมเรื่องนี้แล้ว เบื้องต้นจะแก้ไขกฎกระทรวง และแก้กฎหมายบางส่วน เพื่อให้แกร็บถูกกฎหมาย   คำถามที่หลายฝ่ายกังวลว่า แท็กซี่ วินจักรยานยนต์ที่ออกมาต่อต้านแกร็บ จะทำอย่างไร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม บอกว่า หลังจากนี้จะมีการเยียวยาให้          ชมผ่านยูทูปได้ที่ :  https://youtu.be/pCDWd61anhE

 4,496

Top